“志愿者”(Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在香港，志愿者被称为“义工”，在台湾，志愿者称为“志工”。

志愿服务强调志愿者以一种积极、乐观的态度去奉献爱心，感染他人，让人们得到帮助的同时树立起对人生、社会和人类的一种积极态度。参与志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，也是“乐己”，志愿者在传递爱心与传播文明、在为他人送去玫瑰的同时自己也收获到了芬芳。

自我实现是人的最高需要，志愿服务作为一种超越现实利益之外的行为，扩展着志愿者对人和社会的理解，推动人们以一种乐观向上的态度追求进步和完美。最终，人们这种默默无闻的自我实现汇集成历史发展的洪流，从根本上促进整个社会进步与发展。

相信在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神指导下，在所有志愿者及爱心人士的努力下，志愿服务的玫瑰芳香定能不断飘洒，让我们这个可爱的世界更加美丽。